Politique de remboursement

Chez Crown Ness, chaque foulard est une pièce faite main que nous souhaitons vous voir porter avec plaisir. Si un article ne vous convenait pas, voici les conditions de retour et de remboursement.

 

Délai de rétractation

 

Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour nous informer de votre souhait de retour, conformément au droit de rétractation.

 

Conditions de retour

 

L'article doit être retourné dans son état d'origine : non porté, non lavé, non endommagé, dans son emballage d'origine. Les articles qui ne respectent pas ces conditions ne pourront pas être repris.

 

Comment procéder

 

Pour toute demande de retour, écrivez-nous à contact@crownness.com en indiquant votre numéro de commande. Nous vous communiquerons la marche à suivre.

 

Frais de retour

 

Les frais de retour sont [à la charge du client / offerts par Crown Ness].

 

Remboursement

 

Une fois votre retour reçu et vérifié, votre remboursement est effectué sous [X jours] sur votre moyen de paiement initial. Vous recevez un e-mail de confirmation dès le remboursement traité.

 

Une question ? Écrivez-nous à contact@crownness.com.